Kesalahan yang sering terjadi dalam bisnis adalah merekrut perusahaan pemasaran internet terlalu cepat – terutama berdasarkan harga. Situs web Anda adalah representasi visual dari bisnis Anda dan situs yang dirancang buruk dapat membuat pengunjung frustrasi, salah mengartikan produk Anda, dan bahkan kehilangan penjualan. Sebelum Anda menyewa perusahaan pemasaran internet, telusuri jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini:
1. Berapa Banyak Pengalaman yang Dimiliki Perusahaan Pemasaran Internet? Apakah Mereka Memiliki Kualifikasi Atau Penunjukan Khusus?
Umur panjang dalam industri adalah indikator stabilitas dan keterampilan yang baik. Perusahaan pemasaran online yang sudah lama berkecimpung dalam bisnis ini dan membangun reputasi yang mengagumkan biasanya dikenal dengan karya desain yang bagus dan layanan pelanggan. Memilih perusahaan pemasaran internet yang telah ada lebih lama berarti mereka akan lebih mungkin ada di masa depan untuk pemeliharaan berkelanjutan dan pembaruan situs web Anda internet marketing batam.
Jawaban untuk pertanyaan ini akan memberi Anda gambaran umum tentang keahlian yang ditetapkan di perusahaan web. Memiliki kualifikasi tersier adalah baik. Memiliki banyak pengalaman lebih baik, dan menggabungkan pengalaman dengan pendidikan tersier adalah yang terbaik.
2. Berapa Banyak Anggota Staf Yang Mereka Miliki Dan Apa Peran Mereka?
Lebih besar belum tentu lebih baik dalam hal perusahaan pemasaran web yang efektif. Perusahaan rata-rata memiliki satu desainer, beberapa pengembang web, analis, dan beberapa orang penjualan dan pendukung. Beberapa perusahaan menggunakan staf Just-in-Time, menambah atau menghapus staf sesuai kebutuhan. Ini membantu menjaga overhead tetap rendah.
3. Selain Pemasaran Internet, Layanan Lain Apa yang Ditawarkan Agensi?
Banyak perusahaan pemasaran internet terkemuka bercabang dan menawarkan layanan lain, termasuk pengembangan dan desain web. SEO, Pemasaran Mesin Pencari, Penulisan Konten Web, Pemasaran Media Sosial, Promosi Blog, dan Manajemen Google AdWords adalah layanan yang ditawarkan oleh banyak perusahaan pemasaran online yang berpengalaman. Kuncinya adalah menemukan perusahaan yang menawarkan layanan yang Anda cari.
4. Apakah Perusahaan Pemasaran Internet Menghabiskan Waktu Bersama Anda Untuk Mengumpulkan Pengetahuan Bisnis Dan Memberi Anda Proposal Formal?
Adalah baik untuk memilih perusahaan pemasaran web yang akan meluangkan waktu untuk menawarkan solusi khusus untuk situs web Anda. Seringkali, perusahaan pemasaran online akan menyediakan Anda dengan kuesioner untuk diisi sehingga mereka dapat merasakan tujuan, persaingan, dan kebutuhan situs web Anda secara keseluruhan. Situs web Anda akan memainkan peran besar dalam pemasaran merek Anda secara keseluruhan. Oleh karena itu, penting bahwa perusahaan pemasaran internet Anda memiliki gambaran yang jelas tentang tujuan pemasaran internet Anda secara keseluruhan.
5. Apa Syarat Pembayaran Perusahaan Pemasaran Internet?
Untuk apa pun, dari situs nirlaba kecil hingga pencitraan merek korporat penuh, sebagian besar perusahaan pemasaran internet akan mengenakan biaya setoran dimuka dan pembayaran berdasarkan pada tonggak dan hasil yang disepakati. Berhati-hatilah dengan perusahaan pemasaran internet yang meminta pembayaran penuh sebelum memulai proyek.
6. Apa Kebijakan Perusahaan Pemasaran Internet tentang Keterbukaan Informasi dan Privasi Informasi?
Untuk membuat rencana pemasaran yang sempurna bagi Anda, firma pemasaran internet Anda memerlukan akses ke informasi penting tentang perusahaan Anda – informasi yang Anda tidak ingin diketahui oleh pesaing Anda, atau orang lain.
Ini terutama berlaku jika Anda memulai perusahaan baru. Anda tidak ingin orang lain mencuri konsep Anda sebelum Anda memiliki kesempatan untuk menguangkannya. Karenanya, kebijakan kerahasiaan dan kerahasiaan yang solid akan melindungi informasi Anda.
7. Apa Jadwal Rata-Rata Untuk Menyelesaikan Proyek Desain Web Anda Termasuk E-commerce, Desain Logo, dan Corporate Branding?
Jika perusahaan melakukan pengembangan web dan pemasaran internet, tanyakan apa yang dianggap oleh perusahaan sebagai waktu turn-around khusus untuk proyek yang ukurannya sama dengan milik Anda. Ini akan memberi Anda ide yang cukup jelas jika perancang / pengembang situs web memiliki pelacakan waktu dan sistem manajemen proyek. Jika Anda memiliki tenggat waktu yang sulit yang harus Anda penuhi, pastikan Anda memberi tahu perusahaan desain terlebih dahulu agar mereka dapat merencanakannya.
8. Siapa yang Akan Menjadi Titik Kontak Utama Anda Untuk Proyek Pemasaran Internet Anda?
Penting untuk memiliki satu titik kontak untuk proyek Anda untuk memastikan tidak ada yang hilang dalam terjemahan. Seorang Manajer Proyek harus ditugaskan untuk semua proyek web. Namun, jika Anda bekerja dengan perusahaan web kecil, Manajer Proyek mungkin juga merupakan perancang web dan / atau pengembang web itu sendiri.
9. Apakah Perusahaan Mengalihdayakan Komponen Proyek Ke Pihak Ketiga Atau Ke Negara-Negara Seperti India? Jika demikian, komponen mana?
Walaupun outsourcing mungkin merupakan keputusan bisnis yang valid untuk menghemat biaya dan menjaga biaya tetap rendah, Anda harus berhati-hati dengan perusahaan pemasaran internet mana pun yang membawa proyek Anda dan mengeluarkan sumber komponen besar ke negara lain. Jika Anda memiliki masalah tentang kualitas rendah, tenaga kerja murah, dan masalah manajemen proyek jarak jauh ketika pekerjaan outsourcing ke India, pastikan untuk membawanya sebelum proyek Anda dimulai.
10. Dapatkah Perusahaan Pemasaran Internet Membantu Menulis Salinan Konten Situs Web?
SEO copywriting dapat membuat atau merusak situs web Anda. Desain situs web Anda dapat menarik pembaca dan memusatkan perhatian mereka di tempat yang seharusnya – tetapi kata-kata itu sendiri yang menjual. Dan jika konten dioptimalkan dengan benar, situs web Anda dapat muncul di halaman depan mesin pencari untuk istilah pencarian yang Anda pilih.
Pastikan perusahaan pemasaran internet yang Anda pilih menawarkan copywriting dan meminta untuk melihat sampel – khususnya sampel situs dalam industri yang sama. Ini akan memberi Anda dasar yang baik untuk mendasari keputusan Anda.
11. Bahasa Pemrograman Dan Sistem Operasi Apa Yang Digunakan Dengan Pemasaran Internet dan / atau Perusahaan Pengembangan Web?
Idealnya, perusahaan pengembangan web Anda harus menawarkan bahasa pemrograman PHP / MySQL dan ASP.NET open source. Mereka harus membuat rekomendasi teknis
Platform akan memenuhi kebutuhan dan anggaran Anda.
12. Apakah Ahli Pemasaran Internet dan Pengembangan Web Membangun Situs Web Untuk Standar Web?
Kepatuhan standar, seperti W3C dan Grup Standar Web adalah praktik industri yang sangat dianjurkan. Alasan utamanya adalah konsistensi dalam cara pengunjung melihat situs web Anda pada platform berbeda dan pemeriksaan di masa depan.
13. Apa yang Tercakup Dalam Fase Pengujian Situs Web / Pemeriksaan Kualitas? Apakah Anda Mampu Melihat Situs Web Saat Ini Masih Dalam Pengembangan?
Persyaratan pengujian dasar harus berupa pengujian browser, memeriksa tautan yang rusak, dan pengujian kegunaan umum untuk memastikan situs web mudah digunakan dan berinteraksi dengan pengunjung situs web.
Dengan melihat versi pementasan pengembangan, Anda akan dapat memeriksa situs web sebelum tanggal peluncuran dan melakukan penyesuaian yang diperlukan.
14. Apakah Firma Pemasaran Internet Memungkinkan Klien Untuk Meng-host Situs Web Mereka Dengan Host Apa Pun?
Terkadang, demi fungsionalitas atau alasan bagus lainnya, perusahaan web mungkin meminta Anda meng-host situs web Anda bersama mereka, tetapi ini tidak selalu terjadi. Anda mungkin memiliki hubungan komersial yang sudah ada dengan ISP atau perusahaan hosting web yang ingin Anda gunakan. Penting untuk diketahui sebelum menyewa perusahaan pemasaran internet jika mereka akan meminta Anda untuk pindah hosting ke mereka.
15. Apakah Mereka Memberikan Pelatihan Apa Saja Begitu Website Diluncurkan?
Jika proyek situs web Anda mencakup sistem atau perangkat lunak yang disesuaikan, akan sangat membantu jika perusahaan pemasaran internet Anda memberi Anda dokumen pelatihan untuk referensi di masa mendatang. Jika sistem Anda sangat terperinci, bahkan mungkin optimal untuk mengatur program pelatihan atau dukungan pelanggan yang berkelanjutan.
16. Apakah Perusahaan Pemasaran Internet Berpengetahuan Web 2.0? Apakah Ini Termasuk Dalam Kutipan Anda, Atau Apakah Ada Biaya Tambahan?
Search Engine Optimization (SEO) adalah ilmu itu sendiri; perusahaan pemasaran Internet yang berpengalaman harus dapat menawarkan kepada Anda berbagai pilihan termasuk pemasaran organik, PPC dan media sosial termasuk iklan Facebook. Bergantung pada persyaratan bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa perusahaan pemasaran internet yang dapat membuat kampanye online kustom untuk membantu Anda mencapai hasil maksimal.
Biasanya ada biaya tambahan untuk item tunggal seperti mengembangkan video, iklan dan iklan, pemotretan, copywriting, dan sebagainya. Tanyakan tentang ini jika mereka adalah bagian dari rencana pemasaran Anda.
17. Apa Biaya Untuk Pembaruan Situs Web Setelah Situs Web Awal Selesai?
Sementara pemasaran adalah proses yang berkelanjutan, situs web sering dianggap sebagai upaya satu kali. Tetapi selalu ada pekerjaan ekstra yang harus dilakukan: perubahan dan pembaruan, konten baru dan sebagainya.
Waspadai struktur pengisian untuk pembaruan ke situs web Anda. Pertimbangkan seberapa sering Anda akan memerlukan pembaruan dan tanyakan kepada perusahaan pemasaran internet bagaimana mereka menangani pembaruan dan pemeliharaan di masa depan.
Jika Anda memiliki pembaruan besar atau sering ke situs web Anda, Anda dapat mempertimbangkan Sistem Manajemen Konten. CMS hanya benar-benar berguna jika terjadi perubahan reguler dan jika seorang anggota staf memiliki pelatihan yang baik di dalamnya. Jika tidak demikian halnya, mungkin lebih murah meminta pemasok mengelola pembaruan kecil.
18. Bagaimana Jika Anda Menemukan Masalah Atau Kode Bug Setelah Situs Selesai? Apakah Perusahaan Desain Grafis Memiliki Segala Jenis Kode Yang Dijamin Atau Dijamin?
Seringkali perusahaan web akan melakukan perubahan jika kecil tanpa biaya tambahan. Namun, perlu diketahui bahwa jika ini adalah perubahan dan bukan perbaikan bug, Anda mungkin diharuskan membayar ekstra. Biasanya, perusahaan pemasaran internet akan memberi Anda beberapa desain untuk disetujui pada awalnya dan kemudian melibatkan Anda setiap langkah. Setiap bagian proyek yang disetujui dianggap selesai. Kembali dan membuat perubahan – meskipun terlihat sederhana – bisa jadi mahal.
19. Apakah Hak Cipta Untuk Situs Web Ditransfer Kepada Anda Ketika Proyek Selesai? Bagaimana dengan Gambar di Situs Web? Desain logo?
Hukum hak cipta adalah bidang hukum khusus. Anda harus meminta untuk memiliki hak cipta atas semua pekerjaan yang dirancang dan dikembangkan setelah Anda membayar penuh untuk proyek tersebut.
20. Akankah Perusahaan Pengembangan Situs Web Mengomentari Kode Sumber Anda?
Kode komentar adalah bagian dari pengembangan situs web yang baik. Jika kode dikomentari dengan baik, Anda tidak akan menghabiskan banyak waktu jika hal yang tidak terpikirkan terjadi dan Anda terpaksa menemukan pemasok situs web lain baik melalui proyek atau pemeliharaannya.
Menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini mungkin tampak memakan waktu dan cukup banyak terlibat, tetapi ini merupakan bagian penting dari proses wawancara. Setelah Anda mewawancarai beberapa perusahaan dan menjawab pertanyaan dan masalah Anda, Anda harus dapat memilih perusahaan pemasaran dan pengembangan internet yang berbakat yang berpengetahuan luas dan mudah untuk dikerjakan. Perusahaan yang Anda pilih juga perlu memiliki kemampuan untuk menghasilkan desain web dan situs web yang mewakili dan meningkatkan keseluruhan branding perusahaan Anda.
Tentu saja, Anda dapat memilih untuk tidak mengikuti saran kami dan hanya menyewa perusahaan paling murah yang tersedia – atau teman seorang teman yang melakukan desain grafis dan pemasaran internet. Tapi kemudian Anda bisa berakhir dengan kekacauan nyata. Bisnis internet Anda tergantung pada seberapa baik penampilan Anda. Anda tidak akan meminta seorang teman untuk memasang satu set gigi baru untuk Anda, bukan?