Jika hanya satu kata yang digunakan untuk menggambarkan pelanggan saat ini, itu akan menjadi “menuntut”. Ini adalah hasil dari perkembangan bisnis global: ketika produksi meningkat dalam skala global, persaingan meningkat, dan perusahaan mulai mencari cara baru untuk menarik pelanggan. Apalagi, akhir abad ke-20 dan awal abad ke-21 merupakan periode yang ditandai dengan pergeseran dari sektor manufaktur ke sektor jasa, yang kembali berfokus untuk mendatangkan keuntungan bagi konsumen. Akibatnya, kami melihat pelanggan sekarang membentuk perusahaan, bukan sebaliknya. Oleh karena itu, perusahaan yang mengabaikan fakta ini akan tertinggal oleh pesaing yang lebih cerdas.
Dalam perjudian online, ini bahkan lebih jelas daripada di tempat lain. Ini adalah industri yang berkembang sangat cepat sehingga operator yang lambat dapat dengan mudah tertinggal joinbet88. Industri ini baru muncul pada pertengahan 1990-an, dengan penciptaan kasino online pertama. Pada awalnya, orang tidak terlalu antusias dengan perjudian online, terutama karena kekhawatiran tentang legitimasi operator, keamanan transaksi, dan fakta bahwa butuh waktu lama untuk pembayaran kemenangan ke rekening bank klien. Ketakutan ini sekarang telah hilang karena munculnya operator kasino yang disegani dan transaksi online yang cepat dan aman. Sekarang orang memasang taruhan di web dengan kemudahan yang sama saat mereka memesan pizza online.
Sebagai contoh, Red Lounge Casino, yang merupakan salah satu kasino online terpopuler di Inggris Raya, memulai promosi rabat harian bulan November. Pelanggan kasino online Inggris dapat menerima uang kembali dari kerugian mereka setiap kali melebihi ambang batas taruhan yang telah ditentukan. Pengembalian uang tunai dihitung setiap hari dan ditransfer kembali ke akun pemain pada pukul 21:00. waktu London. Dengan demikian, Penjudi akan dapat memanfaatkan promosi diskon harian hingga 30 kali dalam sebulan. Selain itu, sambil memanfaatkan promosi diskon harian, klien masih dapat menikmati promosi lain yang tersedia di kasino.
Contoh di atas menyoroti dua karakteristik kasino online yang ditentukan oleh kebutuhan pelanggan – keinginan untuk menerima layanan pelanggan dan merasa bahwa mereka mendapatkan sesuatu yang secara unik disesuaikan dengan selera mereka. Selain promosi khusus mereka, kasino online di Inggris Raya telah melangkah lebih jauh untuk memenuhi permintaan ini dengan membentuk tim layanan pelanggan yang berbasis di London dan mencoba untuk memenuhi dan bahkan mengantisipasi semua kebutuhan klien mereka. Bulan lalu, Red Lounge melakukan survei di antara 110 pelanggannya untuk mengeksplorasi karakteristik Roulette online yang dianggap penting oleh pelanggan Inggris. Kasino dengan demikian menyoroti beberapa area untuk difokuskan, seperti pembayaran besar dalam Roulette online, fitur dan promosi bonus khusus, kecepatan cepat, dan grafik game, dan mengintegrasikan elemen-elemen ini dalam mengembangkan game Roulette online yang sangat sukses – Roulette Bonus Lounge Merah yang unik dan Single Zero Roulette yang murah hati.
Hanya ada beberapa contoh untuk menggambarkan bagaimana penjudi modern tidak perlu lagi mencari kasino online untuk bermain, karena sekarang kasino online mencari pelanggan mereka dengan menawarkan hal yang benar menawarkan apa yang mereka butuhkan, memuaskan setiap keinginan. dan mencoba memprediksi apa yang akan mereka tuntut selanjutnya. Dalam dunia bisnis yang digerakkan oleh pelanggan, ini penting.
Kasino daring
Rolet Bonus